Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, denenmiş ancak yıpratılmamış ve orijinal kutusu/etiketleriyle birlikte olmalıdır.
- İade talebinizi Hesabım › İade Taleplerim bölümünden oluşturabilirsiniz. Sipariş detayındaki "İade Talebi Oluştur" düğmesiyle hangi üründen kaç adet iade edeceğinizi seçersiniz.
- İade kargo ücreti bize aittir. Talebiniz onaylandığında size bir kargo kodu iletilir; ürünü bu kodla anlaşmalı kargo şubesine teslim etmeniz yeterlidir, sizden ücret alınmaz.
- Onay sonrası ücret iadesi, ödeme yönteminize 14 gün içinde yapılır. Dilerseniz iadenizi hesap bakiyesi olarak tutabilirsiniz: bakiyenin süresi dolmaz ve sonraki alışverişinizde ödeme adımında kullanılır.
- Hesabınız yoksa ya da yardıma ihtiyaç duyarsanız info@juststeptr.com adresine sipariş numaranızla yazabilirsiniz.